SIBAbloggen - SIBA bloggar

24 svar i “Är du ONOFF-kund?”

• Mikael johansson 2011-07-20 21:56

  Hej

  Kan man använda onoff-kortet hos er?

  Mvh Mikael

• Mikaela 2011-07-21 9:06

  Hej Mikael,

  Du kan använda både ONOFF-kort som är knutet till mastercard och det vanliga ONOFF-kortet som betalningsmedel i SIBA-butikerna. På siba.se kan du enbart använda ONOFF-kortet som är knutet till mastercard. Du kommer dock inte att få några bonuspoäng eller extra förmåner och du kan heller inte utnyttja dina tidigare bonuspoäng, utan kortet fungerar då som ett rent betalningsmedel.

  Vi hjälper dig gärna med att konvertera ditt ONOFF-kort till ett SIBA-kort. På detta vis kan du börja samla nya bonuspoäng på SIBA och få alla förmåner som du fick med ditt ONOFF-kort plus ännu fler förmåner. Exempel på SIBA-kortets förmåner är:

  60 dagars fri kredit och halva försäkringspremien i bonus vid köp av en produktförsäkring.

  45 dagars öppet köp istället för 30 dagar

  4 dagars tillgångslöfte på annonsvaror

  Prislöfte

  För att konvertera ditt kort ringer du Resurs Bank på telefonnummer 042-382093 så hjälper de dig via telefon att lösa detta. Deras öppettider är vardagar 8.15-18.00.

  Ha en bra dag!

• jens 2011-07-22 22:52

  Ska ni inte sluta köra reklamen snart där Fabian Bengtsson säger på klingande göteborgska ”snart är det semesterrrrr”? Jag tror inte det stämmer längre för dom flesta.

• mona leander 2011-07-31 16:01

  Jag har ett Onoffkort; har blivit erbjuden ett Siba kort, kan ni kontakta mig för att meddela hur det hela skall gå till?

  Vänligen, Mona Leander Gamla Kyrkvägen 39 A 182 54 Djursholm

  Tel 08-755 09 19

• Mikaela 2011-08-02 15:21

  Hej Mona,

  Antingen tar du med dig ditt OnOff kort samt giltig legitimation och besöker ditt närmaste SIBA-varuhus, eller så kontakter du vår kundtjänst på 042-450 32 00 så hjälper de dig via telefonen.

  Ha en trevlig dag!

  Mikaela

• ahmed faris 2011-08-03 1:04

  Jag har ett Onoffkort; har blivit erbjuden ett Siba kort, kan ni kontakta mig för att meddela hur det hela skall gå till

• Conny 2011-08-03 8:47

  Hej där!
  Tänker Siba öppna butiker norr om Sundsvall eller kanske Siba har köpt OnOff-butiker norr om Sundsvall?
  Undrar varför jag ska byta OnOff-kortet mot ett Siba-kort annars, jag har ju bara 60 mil till närmaste butik om ni inte öppnar/övertar butik i min närhet.

  Conny

• Mikaela 2011-08-03 11:02

  Hej Conny!

  SIBA-kortet kan du även använda på siba.se, så det finns absolut en anledning till att du ska konvertera ditt OnOff-kort till ett SIBA-kort!

  Ha en bra dag!

  // Mikaela

• Navve 2011-08-16 11:58

  Hej

  Onoff kort kostade inget att skaffa och inget i årsavgift.
  Men om jag minns korrekt SIBA korten har årsavgift va? Gäller det även om man konverterar från onoff till siba kortet?

  /Navve

• Mikaela 2011-08-17 8:05

  Hej Navve,

  Sibakortet med mastercardfunktion är kostnadsfritt det första året. År två och framåt ligger årsavgiften på 145 kr. Dock räknas denna avgift som ett köp, vilket innebär att du får tillbaka pengarna i form av poäng på ditt Sibakort, som du sedan kan använda som rabatt på Siba.

  Sibakortet utan mastercard funktion är helt kostnadsfritt!

  Ha en bra dag!

  // Mikaela

• Fredrik 2011-08-25 19:28

  Hej kan jag inte utnytja min bonus på onoff kortet på siba

• Bertil 2011-08-26 14:45

  Hej Fredrik! Tyvärr kan du inte använda din innestående bonus från onoff på SIBAkortet, däremot hjälper vi dig gärna med eventuella garantiärenden om du har köpt någonting från Onoff. Du kan få hjälp att konvertera ditt onoff-kort till ett SIBA-kort i butik, och med detta kort har du 4 dagars tillgångslöfte på våra kampanjvaror. Du får även 45 dagars öppet köp istället för ordinare 30 dagar. Ha en trevlig helg!

• Johan 2011-10-06 7:56

  Hej,
  Men hur betalar jag med Onoff kortet på Siba.se. Inget alt. fungerar?!
  Mvh/Johan

• Mikaela 2011-10-06 12:54

  Hej Johan,
  Jag gör ett nytt försök att svara korrekt, ledsen för missförståndet.
  Du kan handla med OnOff kortet i våra SIBA-butiker, du kan dock inte samla poäng med detta kort. På siba.se kan du enbart använda OnOff-kort som är knutet till mastercard. Jag ser ovan att vi inte varit tydliga med detta. Jag åtgärdar det.
  Hoppas detta var svar på din fråga.
  Mikaela

• Johan 2011-10-06 19:59

  Tack för klargörandet.
  Mvh/Johan

• Elinor 2011-10-18 1:22

  hejsan!
  Jag har ett ONOFF presentkort på 199kr.
  kan jag utnyttja den hos er?
  Annars går ju pengarna åt spillo och det är inte roligt alls:(

  mvh Elinor

• Mikaela 2011-10-18 8:25

  Hej Elinor,
  Tyvärr kan du inte utnyttja dessa hos oss.
  Ha en bra tisdag!
  Mikaela

• Jörgen 2011-10-19 19:50

  Hej,
  Jag har köpt en produkt på ONOFF som gått sönder. Hjälper ni till med garantiärenden mot tillverkaren?

• Mikaela 2011-10-20 7:51

  Hej Jörgen,
  Tråkigt att din produkt gått sönder. Lättast är om du tar med dig produkten och kvittot och besöker ditt närmaste SIBA-varuhus så försöker de att hjälpa dig där.
  Ha en bra dag!
  Mikaela

• cecilia Lundblad 2011-12-05 0:59

  Hej! Har ett Onoffkort med kreditgräns. Vet ej om det är med mastercardfunktion. Om inte, kan man konvertera om sitt Onoffkort med kredit till ett mastercard med samma kreditgräns, när man gör om det till Sibakort?

• Julia 2011-12-05 9:07

  Hej Cecilia!

  Tyvärr går det inte att konvertera direkt till ett SIBA-kort med MasterCard. För att smidigast få hjälp rekommenderar dig att konkakta Resurs Banks kundtjänst på tel: 042-38 20 93.

  Lycka till!

  Mvh Julia

• Benz 2012-01-29 2:43

  Hej! jag köpte en playstation3 plus 3år garanti som kostar cr 3000kr från ONOFF från den 25 dec 2010 och det garanti kommer gäller 25 dec 2013 har jag fortfarande rätt att byta/reparerad den om den går det sönder ?

• Benz 2012-01-29 2:51

  eller ja… det har faktiskt redan gått sönder…

• Bertil 2012-01-30 13:55

  Hej Benz!

  Att byta den går tyvärr ej, men däremot reparation. Det bästa är om du tar med dig kvitto och försäkringsbevis tillsammans med din konsol och åker till valfri SIBA-butik, så hjälper vi dig där!
  Med vänliga hälsningar Bertil